Fachkraft für systemische Führung und Sozialmanagement (IHK)

Über den Kurs

Dieses Bundle kombiniert die beiden Zertifikatskurse „Fachkraft für Konfliktberatung und Mediation (IHK)“ und „Fachkraft für systemische Führung und Sozialmanagement (IHK & SCGD)“ und bietet Ihnen eine umfassende Qualifikation für Führungs- und Konfliktsituationen. In insgesamt 303 Unterrichtseinheiten erwerben Sie fundierte Kenntnisse in Konfliktmanagement, Mediation und systemischer Führung.

Im Kurs „Fachkraft für Konfliktberatung und Mediation (IHK)“ erlernen Sie, Konflikte zu analysieren und Lösungen zu entwickeln.

Der Kurs „Fachkraft für systemische Führung und Sozialmanagement (IHK & SCGD)“ vermittelt Führungspersonen die Grundlagen des systemischen Führens und zeigt, wie sie ihr Team bestmöglich anleiten, motivieren und unterstützen können. Sie erlernen, Herausforderungen lösungsorientiert zu analysieren, Strategien zu entwickeln und ein produktives Arbeitsklima zu schaffen.

Nach dem Absolvieren aller Lerneinheiten können Sie ein separates Abschlusstest-Modul durchführen, um Ihre Zertifikate zu erhalten. Die Abschlusstests werden für den ersten Kurs nach 4 Wochen und für den zweiten Kurs nach 5 Wochen freigeschaltet. Alternativ können Sie auch ohne Abschlusstests teilnehmen und erhalten in diesem Fall eine Teilnahmebescheinigung.

Sie benötigen noch mehr Infos? Gerne senden wir Ihnen unser Curriculum zu.

Kursinhalt

0. Einführung

Anleitung: Verwendung der BSG E-Learning Kurse

1. Konfliktberatung und Mediation
WICHTIG: Klicken Sie nach dem Sie in jeder Lektion, nachdem Sie das Video vollständig angesehen haben oben rechts auf den Button "Als abgeschlossen markieren", bevor Sie auf "Weiter" klicken.

Grundlagen der Psychologie – Intro

01:15
Grundlagen der Psychologie – Was ist Psychologie?

05:03
Grundlagen der Psychologie – Was ist Psychologie?
Grundlagen der Psychologie – Geschichte der Psychologie

08:54
Grundlagen der Psychologie – Geschichte der Psychologie
Grundlagen der Psychologie – Wahrnehmung – Intro

00:49
Grundlagen der Psychologie – Wahrnehmung – Eigenschaften

14:43
Grundlagen der Psychologie – Wahrnehmung – Tiefenwahrnehmung

07:57
Grundlagen der Psychologie – Wahrnehmung – Was kann das Auge? Teil 1

02:57
Grundlagen der Psychologie – Wahrnehmung – Was kann das Auge? Teil 2

04:55
Grundlagen der Psychologie – Wahrnehmung – Was kann das Auge? Teil 3

08:55
Grundlagen der Psychologie – Wahrnehmung
Grundlagen der Psychologie – Aufmerksamkeit und kognitive Kontrolle – Intro

00:45
Grundlagen der Psychologie – Aufmerksamkeit – Definition, Dimensionen

06:07
Grundlagen der Psychologie – Aufmerksamkeit – Experimente

03:03
Grundlagen der Psychologie – Kognitive Kontrolle – Wann wird sie aktiv?

07:52
Grundlagen der Psychologie – Kognitive Kontrolle – Experiment

00:45
Grundlagen der Psychologie – Kognitive Kontrolle – Stroop-Effekt

02:17
Grundlagen der Psychologie – Aufmerksamkeit, Kognitive Kontrolle
Grundlagen der Psychologie – Gedächtnis – Intro

01:11
Grundlagen der Psychologie – Gedächtnis – Einleitung

03:14
Grundlagen der Psychologie – Gedächtnis – Gedächtnissysteme

11:29
Grundlagen der Psychologie – Gedächtnis – Langzeitgedächtnis

19:05
Grundlagen der Psychologie – Gedächtnis – Gedächtnisprozesse

05:54
Grundlagen der Psychologie – Gedächtnis – Vergessen

07:39
Grundlagen der Psychologie – Gedächtnis – Erinnerungen

09:06
Grundlagen der Psychologie – Gedächtnis
Grundlagen der Psychologie – Emotionen – Intro

01:15
Grundlagen der Psychologie – Emotionen – Was ist eine Emotion?

11:31
Grundlagen der Psychologie – Emotionen – Entstehung von Emotionen

08:10
Grundlagen der Psychologie – Emotionen – Funktion von Emotionen

10:15
Grundlagen der Psychologie – Emotionen – Emotionsregulation

09:40
Grundlagen der Psychologie – Emotionen – Anwendungsbeispiele

08:25
Grundlagen der Psychologie – Emotionen
Grundlagen der Psychologie – Motivation – Intro

01:19
Grundlagen der Psychologie – Motivation – Einführung

12:00
Grundlagen der Psychologie – Motivation – Leistungsmotiv

16:09
Grundlagen der Psychologie – Motivation – Machtmotiv

07:32
Grundlagen der Psychologie – Motivation – Bindungsmotiv

05:58
Grundlagen der Psychologie – Motivation – Explizite & implizite Motive

08:36
Grundlagen der Psychologie – Motivation – Rubikon-Modell

04:24
Grundlagen der Psychologie – Motivation
Grundlagen der Psychologie – Sozialpsychologie – Intro

01:14
Grundlagen der Psychologie – Sozialpsychologie – Was ist Sozialpsychologie?

04:17
Grundlagen der Psychologie – Sozialpsychologie – Soziale Wahrnehmung

20:36
Grundlagen der Psychologie – Sozialpsychologie – Soziale Wahrnehmung
Grundlagen der Psychologie – Sozialpsychologie – Soziale Kognition – Teil 1

09:34
Grundlagen der Psychologie – Sozialpsychologie – Soziale Kognition – Teil 2

23:02
Grundlagen der Psychologie – Sozialpsychologie – Soziale Kognition
Grundlagen der Psychologie – Sozialpsychologie – Soziale Interaktion Teil 1

18:54
Grundlagen der Psychologie – Sozialpsychologie – Soziale Interaktion Teil 2

15:33
Grundlagen der Psychologie – Sozialpsychologie – Soziale Interaktion Teil 3

19:27
Grundlagen der Psychologie – Sozialpsychologie – Soziale Interaktion
Einführung in die Systemische Grundhaltung – Intro

01:06
Einführung in die Systemische Grundhaltung – Philisophische Grundhaltung

09:29
Einführung in die systemische Grundhaltung – Therapeutische Arbeitshaltung

03:06
Einführung in die systemische Grundhaltung – Professionelles Helfen

06:18
Einführung in die systemische Grundhaltung
Eine systemischere Beratungshaltung – Intro

01:54
Eine systemischere Beratungshaltung – Einleitung

10:43
Eine syschtemischere Beratungshaltung – Die Berater:innen Persönlichkeit Teil 1

00:32
Eine syschtemischere Beratungshaltung – Die Berater:innen Persönlichkeit Rollenspiel

03:24
Eine syschtemischere Beratungshaltung – Die Berater:innen Persönlichkeit Teil 2

06:11
Eine syschtemischere Beratungshaltung – Die Berater:innen Persönlichkeit Teil 3

03:29
Eine systemischere Beratungshaltung – Prozess- und Wissensberatung

11:13
Eine systemischere Beratungshaltung – Wirksamkeit der Beratung

06:50
Eine systemischere Beratungshaltung – Die Haltung der Berater:innen

15:26
Eine systemischere Beratungshaltung – Die Haltung der Klient:innen

07:16
Eine systemischere Beratungshaltung – Schlusswort

02:30
Eine systemischere Beratungshaltung
Psychohygiene – Intro

03:11
Psychohygiene – Gesundheit – Pathogenese vs. Salutogenese

09:37
Psychohygiene – Gesundheit
Psychohygie – Stress – Eustress und Distress

06:11
Psychohygie – Stress – Stressmodell von Lazarus

07:56
Psychohygiene – Stress
Pschohygiene – Resilienz – Was ist das?

06:12
Pschohygiene – Resilienz – 10 Wege zur Resilienzentwicklung; 5-Finger-Übung

08:40
Psychohygiene – Resilienz
Psychohygiene – Definition; Körperwahrnehmung; Entspannungsverfahren

07:30
Psychohygiene – Atemtechniken; Bewegung

07:42
Psychohygiene – Stärkung und Förderung

05:30
Psychohygiene
Grundlagen psychologischer Gesprächskompetenz – Intro

01:07
Grundlagen psychologischer Gesprächskompetenz – Fünf Axiome

09:06
Grundlagen psychologischer Gesprächskompetenz – Fünf Axiome
Grundlagen psychologischer Gesprächskompetenz – Das Sender-Empfänger-Modell

05:32
Grundlagen psychologischer Gesprächskompetenz – Das Sender-Empfänger-Modell
Grundlagen psychologischer Gesprächskompetenz – Aktives Zuhören

09:13
Grundlagen psychologischer Gesprächskompetenz – Aktives Zuhören
Grundlagen psychologischer Gesprächskompetenz – Positive Ausdrucksweise

01:26
Grundlagen psychologischer Gesprächskompetenz – Positive Ausdrucksweise
Grundlagen psychologischer Gesprächskompetenz – Reframing

01:08
Grundlagen psychologischer Gesprächskompetenz – Reframing
Grundlagen psychologischer Gesprächskompetenz – Ich- und Du-Botschaften

05:05
Grundlagen psychologischer Gesprächskompetenz – Ich- und Du-Botschaften
Grundlagen psychologischer Gesprächskompetenz – Feedback

04:16
Grundlagen psychologischer Gesprächskompetenz – Feedback
Grundlagen psychologischer Gesprächskompetenz – Ursprung des systemischen Ansatzes

07:53
Grundlagen psychologischer Gesprächskompetenz – Ursprung des systemischen Ansatzes
Grundlagen psychologischer Gesprächskompetenz – Warum und wann gibt es Beratungsgespräche?

04:10
Grundlagen psychologischer Gesprächskompetenz – Ablauf eines Gesprächs

01:01
Grundlagen psychologischer Gesprächskompetenz – Das Erstgespräch

05:01
Grundlagen psychologischer Gesprächskompetenz – Orientierungsphase

09:14
Grundlagen psychologischer Gesprächskompetenz – Veränderungsphase

02:25
Grundlagen psychologischer Gesprächskompetenz – Abschlussphase

01:32
Grundlagen psychologischer Gesprächskompetenz – Beratungsgespräche richtig führen
Systemische Fragetechniken – Intro

01:05
Systemische Fragetechniken – Definition und Theorie

01:24
Systemische Fragetechniken – Zielsetzung

01:42
Systemische Fragetechniken – Beispiele

22:35
Systemische Fragetechniken – Weitere Tipps

02:49
Systemische Fragetechniken
Kollegiale Fallberatung – Intro

00:41
Kollegiale Fallberatung – Einführung

04:54
Kollegiale Fallberatung – Einführung in die Kollegiale Beratung
Kollegiale Fallberatung – Die Rollen einer Kollegialen Beratung

04:20
Kollegiale Fallberatung – Rollen in der Kollegialen Beratung
Kollegiale Fallberatung – Die 6 Phasen der Kollegialen Beratung

10:01
Kollegiale Fallberatung – 6 Phasen der Kollegialen Beratung
Kollegiale Fallberatung – Der Weg in die Praxis

04:27
Kollegiale Fallberatung – Der Weg in die Praxis
Kollegiale Fallberatung – Methoden der Kollegialen Beratung

06:21
Kollegiale Fallberatung – Methoden für die Kollegiale Beratung
Das Erstgespräch – Intro

01:15
Das Erstgespräch – Ziele, Vorbereitung, Beginn

06:48
Das Erstgespäch – Rollenspiel 1 – Wie hätten Sie es besser machen können?

04:11
Das Erstgespräch – Rollenspiel 2 – Ein besserer Einstieg

08:24
Das Erstgespräch – Verlauf

03:07
Das Erstgespräch – Rollenspiel 3 – Skalierung

02:04
Das Erstgespräch – Rollenspiel 4 – Was würden Sie verbessern?

02:07
Das Erstgespräch – Rollenspiel 5 – Wie es sein sollte

05:00
Das Erstgespräch – Stolpersteine

05:25
Das Erstgespräch
Grundlagen Konflikt- Definition und Abgrenzung

12:05
Grundlagen Konflikt
Dynamik von Konflikten – Modell der Eskalationsstufen Teil 1

14:05
Dynamik von Konflikten – Modell der Eskalationsstufen Teil 2

06:32
Dynamik von Konflikten – Motoren der De-/Eskalation

09:02
Dynamik von Konflikten
Typische Verhaltensmuster – Das Riemann-Thomann-Modell, Werte-Quadrat

20:46
Typische Verhaltensmuster – Konfliktverhaltenstypen

13:19
Typische Verhaltensmuster
Hintergrund von Konflikten – Das Eisberg Modell

14:40
Hintergrund von Konflikten – Eisberg Modell – Rollenspiel 1

00:31
Hintergrund von Konflikten – Eisberg Modell – Rollenspiel 1 Auswertung

00:39
Hintergrund von Konflikten – Eisberg Modell – Rollenspiel 2

01:25
Hintergrund von Konflikten – Das Eisberg Modell und die vier Seiten einer Nachricht

09:05
Hintergrund von Konflikten – Konfliktäußerungen als Bedürfnis-Botschaften Teil 1

10:30
Hintergrund von Konflikten – Konfliktäußerungen als Bedürfnis-Botschaften Teil 2

13:43
Hintergrund von Konflikten
Kommunikationsmodell als Hintergrundtapete – ransaktionsanalyse – Ich-Zustände, Kind-Ich

09:41
Kommunikationsmodell als Hintergrundtapete – Eltern-Ich

03:43
Kommunikationsmodell als Hintergrundtapete – Erwachsenen-Ich

03:54
Kommunikationsmodell als Hintergrundtapete – Transaktionsanalyse – Ich-Zustände

03:17
Kommunikationsmodell als Hintergrundtapete – Parallel-Transaktionen – Rollenspiel 1 (bewertend)

00:13
ommunikationsmodell als Hintergrundtapete – Parallel-Transaktionen (bewertend)

00:23
Kommunikationsmodell als Hintergrundtapete – Parallel-Transaktionen – Rollenspiel 2 (informativ)

00:10
Kommunikationsmodell als Hintergrundtapete – Parallel-Transaktionen (informativ)

00:13
Kommunikationsmodell als Hintergrundtapete – Parallel-Transaktionen – Rollenspiel 3 (spielend)

00:20
Kommunikationsmodell als Hintergrundtapete – Parallel-Transaktionen (spielend)

00:12
Kommunikationsmodell als Hintergrundtapete – Parallel-Transaktionen – Rollenspiel 4 (diagonal)

00:31
Kommunikationsmodell als Hintergrundtapete – Parallel-Transaktionen (diagonal)

01:53
Kommunikationsmodell als Hintergrundtapete – Überkreuz-Transaktionen – Rollenspiel 1

00:08
Kommunikationsmodell als Hintergrundtapete – Überkreuz-Transaktionen Teil 1

00:32
Kommunikationsmodell als Hintergrundtapete – Das Modell der Ich-Zustände – Rollenspiel 2

00:07
Kommunikationsmodell als Hintergrundtapete – Überkreuz-Transaktionen Teil 2

01:28
Kommunikationsmodell als Hintergrundtapete – Das Modell der Ich-Zustände – Rollenspiel 3

00:37
Kommunikationsmodell als Hintergrundtapete – Überkreuz-Transaktionen Teil 3

00:37
Kommunikationsmodell als Hintergrundtapete – Das Modell der Ich-Zustände – Rollenspiel 4

00:39
Kommunikationsmodell als Hintergrundtapete – Überkreuz-Transaktionen Teil 4

01:33
Kommunikationsmodell als Hintergrundtapete – Das Modell der Ich-Zustände – Rollenspiel 5

00:13
Kommunikationsmodell als Hintergrundtapete – Überkreuz-Transaktionen Teil 5

03:54
Kommunikationsmodell als Hintergrundtapete – Die Meta Ebene

05:31
Kommunikationsmodell als Hintergrundtapete
Zuhören und verstehen wollen – Zuhören und verstehen, Die vier Ebenen des Zuhörens

11:47
Zuhören und verstehen wollen – Rollenspiel 1 – Downloading

00:57
Zuhören und verstehen wollen – Downloading

01:28
Zuhören und verstehen wollen – Rollenspiel 2 – Factual Listening

00:47
Zuhören und verstehen wollen – Factual Listening

01:33
Zuhören und verstehen wollen – Rollenspiel 3 – Empathic Listening

03:04
Zuhören und verstehen wollen – Empathic Listening

01:29
Zuhören und verstehen wollen – Rollenspiel 4 – Generative Listening

02:54
Zuhören und verstehen wollen – Generative Listening, Windows of Understanding

07:21
Zuhören und verstehen wollen – Paraphrasieren

01:24
Zuhören und verstehen wollen – Rollenspiel 1 – Paraphrasieren

00:35
Zuhören und verstehen wollen – “Loopen”, Reframing

06:45
Zuhören und verstehen wollen – Rollenspiel 2 – Paraphrasieren und Reframing

06:25
Zuhören und verstehen wollen – Paraphrasieren und Reframing

01:05
Zuhören und verstehen wollen – Der Fragetrichter Teil 1

12:25
Zuhören und verstehen wollen – Rollenspiel – Fragetrichter

07:32
Zuhören und verstehen wollen – Der Fragetrichter Teil 2

04:29
Zuhören und Verstehen wollen
Perspektivwechsel – Sich in die Schuhe des anderen stellen

14:48
Perspektivwechsel – Stuhlwechsel

04:43
Perspektivwechsel – Rollenspiel – Stuhlwechsel

01:43
Perspektivwechsel – Ablauf Schritt für Schritt Teil 1

00:55
Perspektivwechsel – Rollenspiel 1

03:15
Perspektivwechsel – Ablauf Schritt für Schritt Teil 2

02:06
Perspektivwechsel – Rollenspiel 2

03:57
Perspektivwechsel – Ablauf Schritt für Schritt Teil 3

02:25
Perspektivwechsel – Rollenspiel 3

02:38
Perspektivwechsel – Ablauf Schritt für Schritt Teil 4

00:59
Perspektivwechsel – Rollenspiel 4

02:17
Perspektivwechsel – Ablauf Schritt für Schritt Teil 5

02:07
Perspektivwechsel – Rerspektivwechsel – Fazit

02:04
Perspektivwechsel – Rollenspiel 5

13:51
Perspektivwechsel
Optionen sammeln Kuchen erweitern – Wo stehen wir?, Brainstorming

13:59
Optionen sammeln Kuchen erweitern – Über-Kopf-Gedanken

08:34
Optionen sammeln Kuchen erweitern – 6-Hüte-Methode

13:17
Optionen sammeln Kuchen erweitern
Vereinbarungen schließen – Wo stehen wir?

01:51
Vereinbarungen schließen – Optionen bewerten und sotrieren, SMART and KISS

12:03
Vereinbarungen schließen – Follow-up

03:06
Vereinbarungen schließen
Idealtypischer Verlauf – Wo stehen wir?

02:20
Idealtypischer Verlauf – Klärung unter Betroffenen

19:09
Idealtypischer Verlauf – Rollenspiel – Konfliktgespräch

06:47
Idealtypischer Verlauf – Klärung mit Vermittlung

26:33
Idealtypischerverlauf – Rollenspiel – Klärung mit Vermittlung

03:50
Idealtypischer Verlauf
Grundlagen der Mediation – Intro

01:28
Grundlagen der Mediation – Hintergrund und Bedeutung der Mediation

00:50
Grundlagen der Mediation – Begriffsdefinition

02:23
Grundlagen der Mediation – Historische Entwicklung

00:54
Grundlagen der Mediation – Prinzipien der Mediation

03:04
Grundlagen der Mediation – Ablauf einer Mediation

11:32
Grundlagen der Mediation – Einsatzbereiche

02:59
Grundlagen der Mediation – Vor- und Nachteile

04:50
Grundlagen der Mediation – Mediation vs andere Konfliktlösungsmethoden

03:14
Grundlagen der Mediation – Ausbildung und Qualifikation

04:15
Grundlagen der Mediation

2. Abschlusstest: Konfliktberatung und Mediation
Der nun folgende Abschlusstest muss zu 50 % richtig beantwortet werden, damit der Kurs als bestanden gilt. Sie haben die Möglichkeit, den Test zweimal zu wiederholen. Achtung: Klicken Sie immer auf den Button “Speichern und weiter” unter den Antwortmöglichkeiten, um zur nächsten Frage zu gelangen. Ansonsten werden Ihre Antworten leider nicht gewertet und der Test wird nicht bestanden. WICHTIG: Wenn Sie den Test erfolgreich abgeschlossen haben, klicken Sie auf "Kurs abgeschlossen" und dann auf "Kurs abschließen", um dann Ihr Zertifikat herunterladen zu können. Wir wünschen viel Erfolg!

Abschlusstest: Grundlagen der Psychologie
Abschlusstest: Einführung in die systemische Grundhaltung
Abschlusstest: Eine systemischere Beratungshaltung
Abschlusstest: Psychohygiene
Abschlusstest: Grundlagen psychologischer Gesprächskompetenz
Abschlusstest: Systemische Fragetechniken
Abschlusstest: Kollegiale Fallberatung
Abschlusstest: Das Erstgespräch
Abschlusstest: Konfliktenergie konstruktiv nutzen für Veränderung und Fortschritt
Abschlusstest: Grundlagen der Mediation

3. Systemische Führung und Sozialmanagement

Einführung in den Coachingansatz emTrace – Intro

02:23
Einführung in den Coachingansatz emTrace – Der integrative Ansatz

01:37
Einführung in den Coachingansatz emTrace – Die fünf Wirkfaktoren

10:31
Einführung in den Coachingansatz emTrace – Bineuronale Netzwerkaktivierung

06:30
Einführung in den Coachingansatz emTrace – Aktivierung des Stressnetzwerks

02:31
Einführung in den Coachingansatz emTrace – Der Motivkompass

11:24
Einführung in das emTrace Coaching
Systemisches Führen im Sozialwesen – Intro

01:09
Systemisches Führen im Sozialwesen – Einleitung

02:56
Systemisches Führen im Sozialwesen – Einleitung
Systemisches Führen im Sozialwesen – Definition und Betrachtungsweisen

15:10
Systemisches Führen im Sozialwesen – Definition und Betrachtungsweisen
Systemisches Führen im Sozialwesen – Definition, Bedeutung und Formen von Führung Teil 1

15:49
Systemisches Führen im Sozialwesen – Definition, Bedeutung und Formen von Führung Teil 2

06:43
Systemisches Führen im Sozialwesen – Definition, Bedeutung und Formen von Führung
Systemisches Führen im Sozialwesen – Führung im Sozialwesen

11:20
Systemisches Führen im Sozialwesen – Führung im Sozialwesen
Systemisches Führen im Sozialwesen – Systermisches Führen Teil 1

12:43
Systemisches Führen im Sozialwesen – Systermisches Führen Teil 2

07:41
Systemisches Führen im Sozialwesen – Systemisches Führen
Systemisches Führen im Sozialwesen – Wirkung einer systemischen Führung

02:45
Systemisches Führen im Sozialwesen – Wirkung einer systemischen Führung im Sozialwesen
Arbeits- und Organisationspsychologie – Intro

04:43
Arbeits- und Organisationspsychologie – Grundlagen Teil 1

15:01
Arbeits- und Organisationspsychologie – Grundlagen Teil 2

04:52
Arbeits- und Organisationspsychologie – Grundlagen Teil 3

12:02
Arbeits- und Organisationspsychologie – Grundlagen Teil 4

14:19
Arbeits- und Organisationspsychologie – Grundlagen
Arbeits- und Organisationspsychologie – Historische Entwicklung Teil 1

07:19
Arbeits- und Organisationspsychologie – Historische Entwicklung Teil 2

08:28
Arbeits- und Organisationspsychologie – Historische Entwicklung Teil 3

13:45
Arbeits- und Organisationspsychologie – Historische Entwicklung
Arbeits- und Organisationspsychologie -Bedeutung für das moderne Arbeitsumfeld Teil 1

09:39
Arbeits- und Organisationspsychologie -Bedeutung für das moderne Arbeitsumfeld Teil 2

11:13
Arbeits- und Organisationspsychologie -Bedeutung für das moderne Arbeitsumfeld Teil 3

11:02
Arbeits- und Organisationspsychologie -Bedeutung für das moderne Arbeitsumfeld Teil 4

27:19
Arbeits- und Organisationspsychologie -Bedeutung für das moderne Arbeitsumfeld Teil 5

13:53
Arbeits- und Organisationspsychologie -Bedeutung für das moderne Arbeitsumfeld
Arbeits- und Organisationspsychologie – Wirkung von Arbeit Teil 1

06:09
Arbeits- und Organisationspsychologie – Wirkung von Arbeit Teil 2

18:19
Arbeits- und Organisationspsychologie – Wirkung von Arbeit Teil 3

11:41
Arbeits- und Organisationspsychologie – Wirkung von Arbeit Teil 4

09:12
Arbeits- und Organisationspsychologie – Wirkung von Arbeit Teil 5

04:19
Arbeits- und Organisationspsychologie – Wirkung von Arbeit Teil 6

03:50
Arbeit- und Organisationspsychologie – Wirkung von Arbeit
Arbeits- und Organisationspsychologie – Arbeitsmotivation & -zufriedenheit Teil 1

13:30
Arbeits- und Organisationspsychologie – Arbeitsmotivation & -zufriedenheit Teil 2

09:32
Arbeits- und Organisationspsychologie – Arbeitsmotivation & Arbeitszufriedenheit Teil 3

10:00
Arbeits- und Organisationspsychologie – Arbeitsmotivation & Arbeitszufriedenheit Teil 4

12:46
Arbeits- und Organisationspsychologie – Arbeitsmotivation & Arbeitszufriedenheit Teil 5

06:24
Arbeits- und Organisationspsychologie – Arbeitsmotivation & Arbeitszufriedenheit Teil 6

13:48
Arbeits- und Organisationspsychologie – Arbeitsmotivation & Arbeitszufriedenheit
Arbeits- und Organisationspsychologie – Interaktion in Organisationen Teil 1

13:41
Arbeits- und Organisationspsychologie – Interaktion in Organisationen Teil 2

10:55
Arbeits- und Organisationspsychologie – Interaktion in Organisationen Teil 3

17:59
Arbeits- und Organisationspsychologie – Interaktion in Organisationen
Sozialstaat und Sozialverwaltung in Deutschland – Intro

01:29
Sozialstaat und Sozialverwaltung in Deutschland – Grundbegriffe

19:43
Sozialstaat und Sozialverwaltung in Deutschland – Grundbegriffe
Sozialstaat und Sozialverwaltung in Deutschland – Sozialstaatsmodell Teil 1

17:05
Sozialstaat und Sozialverwaltung in Deutschland – Sozialstaatsmodell Teil 2

12:47
Sozialstaat und Sozialverwaltung in Deutschland – Sozialstaatsmodell Teil 3

15:34
Sozialstaat und Sozialverwaltung in Deutschland – Sozialstaatsmodell Teil 4

10:51
Sozialstaat und Sozialverwaltung in Deutschland – Sozialstaatsmodell Teil 5

14:46
Sozialstaat und Sozialverwaltung in Deutschland – Sozialstaatsmodell Teil 6

21:58
Sozialstaat und Sozialverwaltung in Deutschland – Sozialstaatsmodell Teil 7

16:16
Sozialstaat und Sozialverwaltung in Deutschland – Sozialstaatsmodell Teil 8

27:22
Sozialstaat und Sozialverwaltung in Deutschland – Sozialstaatsmodell Teil 9

22:37
Sozialstaat und Sozialverwaltung in Deutschland – Sozialstaatsmodell Teil 10

29:03
Sozialstaat und Sozialverwaltung in Deutschland – Sozialstaatsmodell
Sozialstaat und Sozialverwaltung in Deutschland – Staatliche Sozialpolitik

18:17
Sozialstaat und Sozialverwaltung in Deutschland – Staatliche Sozialpolitik
Sozialstaat und Sozialverwaltung in Deutschland – Sozialverwaltung

16:51
Sozialstaat und Sozialverwaltung in Deutschland – Sozialverwaltung
Rechtliche Grundlagen – Intro

02:17
Rechtliche Grundlagen – Definition, Zielsetzung und gesetzliche Bedeutung von Teilhabe

09:22
Rechtliche Grundlagen – Kurzüberblick über das Reha- und Teilhabesystem

06:31
Rechtliche Grundlagen – Grundlagen Teil 1

01:21
Rechtliche Grundlagen – Grundlagen Teil 2

04:09
Rechtliche Grundlagen – Grundlagen Teil 3

02:34
Rechtliche Grundlagen – Grundlagen Teil 4

13:40
Rechtliche Grundlagen – Grundlagen Teil 5

02:50
Rechtliche Grundlagen – Einführung und Darstellung rechtlicher Grundlagen in den Themenkomplex Rehabilitation und Teilhabe
Rechtliche Grundlagen – Leistungsgruppen

13:55
Rechtliche Grundlagen – Rehabilitationsträger Teil 1

05:38
Rechtliche Grundlagen – Rehabilitationsträger Teil 2

04:51
Rechtliche Grundlagen – Rehabilitationsträger Teil 3

05:23
Rechtliche Grundlagen – Rehabilitationsträger Teil 4

03:50
Rechtliche Grundlagen – Rehabilitationsträger Teil 5

06:43
Rechtliche Grundlagen – Rehabilitationsträger Teil 6

02:41
Rechtliche Grundlagen – Rehabilitationsträger Teil 7

04:26
Rechtliche Grundlagen – Rehabilitationsträger Teil 8

04:06
Rechtliche Grundlagen – Rehabilitationsträger Teil 9

04:14
Rechtliche Grundlagen – Weitere Akteure im Reha-Prozess

07:15
Rechtliche Grundlagen – Reha-Träger, Zugangsvoraussetzungen und Leistungsgruppen
Rechtliche Grundlagen – Trägerübergreifende Zusammenarbeit

02:54
Rechtliche Grundlagen – Der Reha-Prozess

05:57
Rechtliche Grundlagen – Zusammenarbeit der Sozialleistungsträger im Reha-Prozess
Gesunde Führung – Intro

01:09
Gesunde Führung – Prinzipien und Modelle für Führungskräfte

09:13
Gesunde Führung – Prinzipien und Modelle für Führungskräfte
Gesunde Führung – Fürsorgepflicht

09:27
Gesunde Führung – Fürsorgepflicht
Gesunde Führung – Zusammenhänge von Führung und Gesundheit Teil 1

13:19
Gesunde Führung – Zusammenhänge von Führung und Gesundheit Teil 2

12:11
Gesunde Führung – Zusammenhänge von Führung und Gesundheit
Gesunde Führung – Gesunde Kommunikation

13:42
Gesunde Führung – Gesunde Kommunikation
Gesunde Führung – Tipps für die Praxis

03:32
Psychische Belastungen in der Arbeitswelt – Intro

01:02
Psychische Belastungen in der Arbeitswelt – Begriffserklärung

05:42
Psychische Belastungen in der Arbeitswelt – Begriffserklärung
Psychische Belastungen in der Arbeitswelt – Betriebliche Einflussfaktoren

08:14
Psychische Belastungen in der Arbeitswelt – Betriebliche Einflussfaktoren
Psychische Belastungen in der Arbeitswelt – Was Unternehmen tun können

06:12
Psychische Belastungen in der Arbeitswelt – Was Unternehmen tun können
Psychische Belastungen in der Arbeitswelt – Beispiele für Maßnahmen

07:51
Psychische Belastungen in der Arbeitswelt – Beispiele für Maßnahmen
Öffentlichkeitsarbeit – Intro

02:27
Öffentlichkeitsarbeit – Begriffsbestimmung – Einleitung, Marketing, Marketingmix, Marktforschung

05:24
Öffentlichkeitsarbeit – Begriffsbestimmung – Öffentlichkeitsarbeit und C.I.

04:12
Öffentlichkeitsarbeit – Begriffsbestimmung – Mittelbeschaffung

03:13
Öffentlichkeitsarbeit – Begriffsbestimmung
Öffentlichkeitsarbeit – Strategien

01:33
Öffentlichkeitsarbeit – Strategien – Einleitung, Interne und externe Öffentlichkeitsarbeit

07:19
Öffentlichkeitsarbeit – Strategien – Kommunikation

06:02
Öffentlichkeitsarbeit – Strategien- Zielsetzung und Nutzen

05:21
Öffentlichkeitsarbeit – Strategien
Öffentlichkeitsarbeit – Besonderheiten im sozialen Sektor

01:00
Öffentlichkeitsarbeit – Besonderheiten im sozialen Sektor – Besonderheiten

02:35
Öffentlichkeitsarbeit – Besonderheiten im sozialen Sektor – Schwierigkeiten

08:40
Öffentlichkeitsarbeit – Besonderheiten im sozialen Sektor – Nutzen und Ziele

02:52
Öffentlichkeitsarbeit – Besonderheiten der Öffentlichkeitsarbeit im sozialen Sektor
Öffentlichkeitsarbeit – Marktanalyse und Zielgruppenbestimmung

01:00
Öffentlichkeitsarbeit – Marktanalyse und Zielgruppenbestimmung – Einleitung

02:19
Öffentlichkeitsarbeit – Marktanalyse und Zielgruppenbestimmung – Zielgruppenbestimmung

02:08
Öffentlichkeitsarbeit – Marktanalyse und Zielgruppenbestimmung – Marktanalyse

07:56
Öffentlichkeitsarbeit – Marktanalyse und Zielgruppenbestimmung
Öffentlichkeitsarbeit – Methoden

01:07
Öffentlichkeitsarbeit – Methoden – Einleitung

01:55
Öffentlichkeitsarbeit – Methoden – Werbung

02:59
Öffentlichkeitsarbeit – Methoden – Öffnungen und Veranstaltungen

02:47
Öffentlichkeitsarbeit – Methoden – Netzwerkarbeit

04:26
Öffentlichkeitsarbeit – Methoden – Kreativwerbung & Flyer

02:08
Öffentlichkeitsarbeit – Methoden – Infostände & Pressearbeit

09:48
Öffentlichkeitsarbeit – Methoden der Öffentlichkeitsarbeit
Öffentlichkeitarbeit – Analyse von zwei Konzepten

00:40
Öffentlichkeitarbeit – Analyse von zwei Konzepten – Einleitung

01:56
Öffentlichkeitarbeit – Analyse von zwei Konzepten – Wie es nicht aussehen sollte

03:12
Öffentlichkeitarbeit – Analyse von zwei Konzepten – So geht es besser

09:03
Öffentlichkeitarbeit – Analyse von zwei Konzepten – Tipps zur Gestaltung

05:11
Öffentlichkeitsarbeit – Analyse von zwei Konzepten
Öffentlichkeitsarbeit – Tipps zum Entwickeln eines eigenen Konzeptes mit kleinem Budget

01:42
Öffentlichkeitsarbeit – Tipps zum Entwickeln eines eigenen Konzeptes mit kleinem Budget – Einleitung

01:43
Öffentlichkeitsarbeit – Tipps zum Entwickeln eines eigenen Konzeptes mit kleinem Budget – Recherche

03:22
Öffentlichkeitsarbeit – Tipps zum Entwickeln eines eigenen Konzeptes mit kleinem Budget – Pressearbeit

05:24
Öffentlichkeitsarbeit – Tipps zum Entwickeln eines eigenen Konzeptes mit kleinem Budget – Internetmarketing

04:07
Öffentlichkeitsarbeit – Tipps zum Entwickeln eines eigenen Konzeptes mit kleinem Budget
Öffentlichkeitsarbeit – Erfolgskontrolle & stetiger Organisationsaufwand

01:04
Öffentlichkeitsarbeit – Erfolgskontrolle & stetiger Organisationsaufwand – Einleitung

01:28
Öffentlichkeitsarbeit – Erfolgskontrolle & stetiger Organisationsaufwand – Pressespiegel

02:11
Öffentlichkeitsarbeit – Erfolgskontrolle & stetiger Organisationsaufwand – Fragebögen

01:51
Öffentlichkeitsarbeit – Erfolgskontrolle & stetiger Organisationsaufwand – Social-Media

02:53
Öffentlichkeitsarbeit – Erfolgskontrolle & stetiger Organisationsaufwand
Bonus: Positive Psychologie und Positive Führung

52:03
Bonus: Haltung, Werte und Macht im Sozialmanagement

37:33
Bonus: Digitalisierung im Sozialwesen

34:36
Bonus: Gesunde Führung

20:14
Bonus: Empowerment von Mitarbeiter:innen in Teams und Organisationen

43:52

5. Abschlusstest: Fachkraft für systemische Führung und Sozialmanagement
Die nun folgenden Abschlusstests müss zu 50 % richtig beantwortet werden, damit der Kurs als bestanden gilt. Sie haben die Möglichkeit, die Test zweimal zu wiederholen. Achtung: Klicken Sie immer auf den Button “Speichern und weiter” unter den Antwortmöglichkeiten, um zur nächsten Frage zu gelangen. Ansonsten werden Ihre Antworten leider nicht gewertet und der Test wird nicht bestanden. WICHTIG: Wenn Sie den letzten Test erfolgreich abgeschlossen haben, schließen Sie den Kurs und klicken auf "Kurs abschließen", um dann Ihr Zertifikat herunterladen zu können. Wir wünschen viel Erfolg!

Über den Kurs

Was werde ich lernen?

Kursinhalt

0. Einführung

Anleitung: Verwendung der BSG E-Learning Kurse

1. Konfliktberatung und Mediation WICHTIG: Klicken Sie nach dem Sie in jeder Lektion, nachdem Sie das Video vollständig angesehen haben oben rechts auf den Button "Als abgeschlossen markieren", bevor Sie auf "Weiter" klicken.

Grundlagen der Psychologie – Intro

Grundlagen der Psychologie – Was ist Psychologie?

Grundlagen der Psychologie – Was ist Psychologie?

Grundlagen der Psychologie – Geschichte der Psychologie

Grundlagen der Psychologie – Geschichte der Psychologie

Grundlagen der Psychologie – Wahrnehmung – Intro

Grundlagen der Psychologie – Wahrnehmung – Eigenschaften

Grundlagen der Psychologie – Wahrnehmung – Tiefenwahrnehmung

Grundlagen der Psychologie – Wahrnehmung – Was kann das Auge? Teil 1

Grundlagen der Psychologie – Wahrnehmung – Was kann das Auge? Teil 2

Grundlagen der Psychologie – Wahrnehmung – Was kann das Auge? Teil 3

Grundlagen der Psychologie – Wahrnehmung

Grundlagen der Psychologie – Aufmerksamkeit und kognitive Kontrolle – Intro

Grundlagen der Psychologie – Aufmerksamkeit – Definition, Dimensionen

Grundlagen der Psychologie – Aufmerksamkeit – Experimente

Grundlagen der Psychologie – Kognitive Kontrolle – Wann wird sie aktiv?

Grundlagen der Psychologie – Kognitive Kontrolle – Experiment

Grundlagen der Psychologie – Kognitive Kontrolle – Stroop-Effekt

Grundlagen der Psychologie – Aufmerksamkeit, Kognitive Kontrolle

Grundlagen der Psychologie – Gedächtnis – Intro

Grundlagen der Psychologie – Gedächtnis – Einleitung

Grundlagen der Psychologie – Gedächtnis – Gedächtnissysteme

Grundlagen der Psychologie – Gedächtnis – Langzeitgedächtnis

Grundlagen der Psychologie – Gedächtnis – Gedächtnisprozesse

Grundlagen der Psychologie – Gedächtnis – Vergessen

Grundlagen der Psychologie – Gedächtnis – Erinnerungen

Grundlagen der Psychologie – Gedächtnis

Grundlagen der Psychologie – Emotionen – Intro

Grundlagen der Psychologie – Emotionen – Was ist eine Emotion?

Grundlagen der Psychologie – Emotionen – Entstehung von Emotionen

Grundlagen der Psychologie – Emotionen – Funktion von Emotionen

Grundlagen der Psychologie – Emotionen – Emotionsregulation

Grundlagen der Psychologie – Emotionen – Anwendungsbeispiele

Grundlagen der Psychologie – Emotionen

Grundlagen der Psychologie – Motivation – Intro

Grundlagen der Psychologie – Motivation – Einführung

Grundlagen der Psychologie – Motivation – Leistungsmotiv

Grundlagen der Psychologie – Motivation – Machtmotiv

Grundlagen der Psychologie – Motivation – Bindungsmotiv

Grundlagen der Psychologie – Motivation – Explizite & implizite Motive

Grundlagen der Psychologie – Motivation – Rubikon-Modell

Grundlagen der Psychologie – Motivation

Grundlagen der Psychologie – Sozialpsychologie – Intro

Grundlagen der Psychologie – Sozialpsychologie – Was ist Sozialpsychologie?

Grundlagen der Psychologie – Sozialpsychologie – Soziale Wahrnehmung

Grundlagen der Psychologie – Sozialpsychologie – Soziale Wahrnehmung

Grundlagen der Psychologie – Sozialpsychologie – Soziale Kognition – Teil 1

Grundlagen der Psychologie – Sozialpsychologie – Soziale Kognition – Teil 2

Grundlagen der Psychologie – Sozialpsychologie – Soziale Kognition

Grundlagen der Psychologie – Sozialpsychologie – Soziale Interaktion Teil 1

Grundlagen der Psychologie – Sozialpsychologie – Soziale Interaktion Teil 2

Grundlagen der Psychologie – Sozialpsychologie – Soziale Interaktion Teil 3

Grundlagen der Psychologie – Sozialpsychologie – Soziale Interaktion

Einführung in die Systemische Grundhaltung – Intro

Einführung in die Systemische Grundhaltung – Philisophische Grundhaltung

Einführung in die systemische Grundhaltung – Therapeutische Arbeitshaltung

Einführung in die systemische Grundhaltung – Professionelles Helfen

Einführung in die systemische Grundhaltung

Eine systemischere Beratungshaltung – Intro

Eine systemischere Beratungshaltung – Einleitung

Eine syschtemischere Beratungshaltung – Die Berater:innen Persönlichkeit Teil 1

Eine syschtemischere Beratungshaltung – Die Berater:innen Persönlichkeit Rollenspiel

Eine syschtemischere Beratungshaltung – Die Berater:innen Persönlichkeit Teil 2

Eine syschtemischere Beratungshaltung – Die Berater:innen Persönlichkeit Teil 3

Eine systemischere Beratungshaltung – Prozess- und Wissensberatung

Eine systemischere Beratungshaltung – Wirksamkeit der Beratung

Eine systemischere Beratungshaltung – Die Haltung der Berater:innen

Eine systemischere Beratungshaltung – Die Haltung der Klient:innen

Eine systemischere Beratungshaltung – Schlusswort

Eine systemischere Beratungshaltung

Psychohygiene – Intro

Psychohygiene – Gesundheit – Pathogenese vs. Salutogenese

Psychohygiene – Gesundheit

Psychohygie – Stress – Eustress und Distress

1. Konfliktberatung und Mediation
WICHTIG: Klicken Sie nach dem Sie in jeder Lektion, nachdem Sie das Video vollständig angesehen haben oben rechts auf den Button "Als abgeschlossen markieren", bevor Sie auf "Weiter" klicken.