Grundlagen psychologischer Gesprächskompetenz

Über den Kurs

In diesem Onlinekurs werden die Grundlagen psychologischer Gesprächskompetenz genau unter die Lupe genommen. Der Kurs startet mit den Grundlagen der menschlichen Kommunikation. Im weiteren Verlauf werden die Grundlagen der Systemtheorie besprochen und am Ende werden die gelernten Inhalte im Block “Beratungsgespräche richtig führen” noch einmal aufgegriffen. Nach dem Absolvieren aller Lerneinheiten haben Sie die Möglichkeit einen separaten Abschlusstest durchzuführen, um ein Zertifikat zu erhalten.

Der Kurs umfasst 11 UE (1 UE = 45 Minuten)

Kursinhalt

0. Kapitelübersicht
WICHTIG: Klicken Sie nach dem Sie in jeder Lektion, nachdem Sie das Video vollständig angesehen haben oben rechts auf den Button "Als abgeschlossen markieren", bevor Sie auf "Weiter" klicken.

Kapitelübersicht

01:00

1. Grundlagen der menschlichen Kommunikation

Fünf Axiome

09:06
Fünf Axiome
Das Sender-Empfänger-Modell

05:32
Das Sender-Empfänger-Modell
Aktives Zuhören

09:13
Aktives Zuhören
Positive Ausdrucksweise

01:26
Positive Ausdrucksweise
Reframing (Referenztransformation)

01:08
Reframing
Ich- und Du-Botschaften

05:05
Ich- und Du-Botschaften
Feedback

04:16
Feedback

2. Grundlagen Systemtheorie

3. Beratungsgespräche richtig führen

4. Abschlusstest: Grundlagen psychologischer Gesprächskompetenz
Der nun folgende Abschlusstest muss zu 80 % richtig beantwortet werden, damit der Kurs als bestanden gilt. Sie haben die Möglichkeit, den Test zweimal zu wiederholen. Achtung: Klicken Sie immer auf den Button “Speichern und weiter” unter den Antwortmöglichkeiten, um zur nächsten Frage zu gelangen. Ansonsten werden Ihre Antworten leider nicht gewertet und der Test wird nicht bestanden. Wir wünschen viel Erfolg!

Grundlagen psychologischer Gesprächskompetenz

Über den Kurs

Was werde ich lernen?

Kursinhalt

0. Kapitelübersicht
WICHTIG: Klicken Sie nach dem Sie in jeder Lektion, nachdem Sie das Video vollständig angesehen haben oben rechts auf den Button "Als abgeschlossen markieren", bevor Sie auf "Weiter" klicken.

Kapitelübersicht

1. Grundlagen der menschlichen Kommunikation

Fünf Axiome

Fünf Axiome

Das Sender-Empfänger-Modell

Das Sender-Empfänger-Modell

Aktives Zuhören

Aktives Zuhören

Positive Ausdrucksweise

Positive Ausdrucksweise

Reframing (Referenztransformation)

Reframing

Ich- und Du-Botschaften

Ich- und Du-Botschaften

Feedback

Feedback

2. Grundlagen Systemtheorie

Ursprung des systemischen Ansatzes, Konstruktivismus, fünf Thesen zur Haltung

Grundlagen Systemtheorie

3. Beratungsgespräche richtig führen

Warum und wann gibt es Beratungsgespräche

Ablauf eines Gesprächs

Ablauf eines Gesprächs – Das Erstgespräch

Ablauf eines Gesprächs – Die Orientierungsphase

Ablauf eines Gesprächs – Die Veränderungsphase

Ablauf eines Gesprächs – Die Abschlussphase

Beratungsgespräche richtig führen

Abschlusstest: Grundlagen psychologischer Gesprächskompetenz

Über den Kurs

Was werde ich lernen?

Kursinhalt

0. Kapitelübersicht WICHTIG: Klicken Sie nach dem Sie in jeder Lektion, nachdem Sie das Video vollständig angesehen haben oben rechts auf den Button "Als abgeschlossen markieren", bevor Sie auf "Weiter" klicken.

Kapitelübersicht

1. Grundlagen der menschlichen Kommunikation

Fünf Axiome

Fünf Axiome

Das Sender-Empfänger-Modell

Das Sender-Empfänger-Modell

Aktives Zuhören

Aktives Zuhören

Positive Ausdrucksweise

Positive Ausdrucksweise

Reframing (Referenztransformation)

Reframing

Ich- und Du-Botschaften

Ich- und Du-Botschaften

Feedback

Feedback

2. Grundlagen Systemtheorie

Ursprung des systemischen Ansatzes, Konstruktivismus, fünf Thesen zur Haltung

Grundlagen Systemtheorie

3. Beratungsgespräche richtig führen

Warum und wann gibt es Beratungsgespräche

Ablauf eines Gesprächs

Ablauf eines Gesprächs – Das Erstgespräch

Ablauf eines Gesprächs – Die Orientierungsphase

Ablauf eines Gesprächs – Die Veränderungsphase

Ablauf eines Gesprächs – Die Abschlussphase

Beratungsgespräche richtig führen

Abschlusstest: Grundlagen psychologischer Gesprächskompetenz

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