Hintergrund von Konflikten

Über den Kurs

Um Konflikte besser verstehen zu können, benötigt man Hintergrundwissen. In diesem Abschnitt geht es dabei um das Eisberg-Modell sowie Konfliktäußerungen als Bedürfnis-Botschaft. Nach dem Absolvieren aller Lerneinheiten haben Sie die Möglichkeit einen separaten Abschlusstest durchzuführen, um ein Zertifikat zu erhalten.

Der Kurs umfasst 8 UE (1 UE = 45 Minuten).

Kursinhalt

1. Hintergrund von Konflikten
WICHTIG: Klicken Sie nach dem Sie in jeder Lektion, nachdem Sie das Video vollständig angesehen haben oben rechts auf den Button "Als abgeschlossen markieren", bevor Sie auf "Weiter" klicken.

Das Eisberg Modell

14:40
Eisberg Modell – Rollenspiel 1

00:31
Eisberg Modell – Rollenspiel 1 Auswertung

00:39
Eisberg Modell – Rollenspiel 2

01:25
Das Eisberg Modell und die vier Seiten einer Nachricht

09:05
Konfliktäußerungen als Bedürfnis-Botschaften Teil 1

10:30
Konfliktäußerungen als Bedürfnis-Botschaften Teil 2

13:43

2. Abschlusstest: Hintergrund von Konflikten
Der nun folgende Abschlusstest muss zu 80 % richtig beantwortet werden, damit der Kurs als bestanden gilt. Sie haben die Möglichkeit, den Test zweimal zu wiederholen. Achtung: Klicken Sie immer auf den Button “Speichern und weiter” unter den Antwortmöglichkeiten, um zur nächsten Frage zu gelangen. Ansonsten werden Ihre Antworten leider nicht gewertet und der Test wird nicht bestanden. WICHTIG: Wenn Sie den Test erfolgreich abgeschlossen haben, schließen Sie den Kurs und klicken auf "Kurs abschließen", um dann Ihr Zertifikat herunterladen zu können. Wir wünschen viel Erfolg!

Über den Kurs

Was werde ich lernen?

Kursinhalt

1. Hintergrund von Konflikten WICHTIG: Klicken Sie nach dem Sie in jeder Lektion, nachdem Sie das Video vollständig angesehen haben oben rechts auf den Button "Als abgeschlossen markieren", bevor Sie auf "Weiter" klicken.

Das Eisberg Modell

Eisberg Modell – Rollenspiel 1

Eisberg Modell – Rollenspiel 1 Auswertung

Eisberg Modell – Rollenspiel 2

Das Eisberg Modell und die vier Seiten einer Nachricht

Konfliktäußerungen als Bedürfnis-Botschaften Teil 1

Konfliktäußerungen als Bedürfnis-Botschaften Teil 2

Abschlusstest: Hintergrund von Konflikten

1. Hintergrund von Konflikten
WICHTIG: Klicken Sie nach dem Sie in jeder Lektion, nachdem Sie das Video vollständig angesehen haben oben rechts auf den Button "Als abgeschlossen markieren", bevor Sie auf "Weiter" klicken.