Konfliktenergie konstruktiv nutzen für Veränderung und Fortschritt

Konflikte gehören zum Leben wie die Luft, die wir zum Atmen brauchen – nur sind sie in der Regel weitaus ungeliebter. Wir machen sehr früh Erfahrungen mit Auseinandersetzungen, Streit und Konflikten, als Kind oft in einer wenig ausgewogenen „Machtverteilung“ – davon sind wir geprägt. In diesem Kurs geht es nicht darum, Konflikte per se zu vermeiden – denn sie sind auch Motor für Veränderung und deshalb wichtig. Es geht vielmehr darum, konstruktiv und möglichst gewinnbringend mit Unterschiedlichkeiten und Grenzziehungen umzugehen – sei es im Kontakt mit Kund:innen oder Kolleg:innen bis hin zu Vorgesetzten. Und sicher ist auch ein Teil Inspiration für das Privatleben dabei. Nur eines gibt es nicht: das eine universal einsetzbare Rezept. Wenn Sie das erwartet haben, muss ich Sie jetzt schon enttäuschen. Was Sie erhalten: verschiedene Rezepte und Anleitungen zur individuellen Anpassung und Umsetzung – ob und in welcher Garnierung Sie zu Ihnen passen, werden Sie erproben. Das bedeutet konkret: Sie bekommen eine Anreicherung von Kompetenzen und Strategien, um in Ihrem beruflichen und privaten Alltag Konflikte zu regulieren und zu moderieren, gern auch konstruktiv zu lösen. Innere Konflikte werden nur am Rande angeschnitten – in dem Sinne als sie Bestandteil von sozialen Konflikten sind oder werden können. Nach dem Absolvieren aller Lerneinheiten haben Sie die Möglichkeit einen separaten Abschlusstest durchzuführen, um ein Zertifikat zu erhalten.

Der Kurs umfasst 70 UE (1 UE = 45 Minuten)