Der Kurs umfasst 11 UE. Hier ist der Grundsatz, der zugleich unsere Kapitelüberschrift ist, ungemein hilfreich: „Verstehen bedeutet nicht, einverstanden zu sein“ – wie oft habe ich schon die Erleichterung in Gesichtern gesehen, gemerkt, wie gefühlte Hürden kleiner wurden.  Die eigene Erlaubnis sozusagen, verstehen zu wollen und damit nicht gleichzeitig das Eingeständnis zu machen, mit dem Gesagten einverstanden zu sein. Meistern Sie die Kunst der zwischenmenschlichen Kommunikation mit unserem E-Learning-Kurs ‘Zuhören und verstehen wollen’. Sie haben noch Fragen?